Por Tecnogaming O Airbnb implementou uma reformulação em suas diretrizes de aluguel por temporada, estabelecendo restrições diretas às exigências que os anfitriões podem fazer aos hóspedes no momento do encerramento da estadia. Conforme apurado, a nova política proíbe proprietários de obrigarem os clientes a lavarem a louça, recolherem o lixo ou realizarem tarefas como colocar a roupa de cama usada na máquina de lavar.
Com as alterações, os anfitriões também ficam impedidos de aplicar avaliações negativas caso o locatário deixe a pia com louça suja ou sacolas de lixo dentro da residência. Relatórios indicam que a empresa passa a exigir solicitações consideradas razoáveis e dentro de um padrão estipulado, além de coibir práticas como o bloqueio do uso de comodidades básicas anunciadas, a exemplo de ventiladores e sistemas de ar-condicionado.
Novas ferramentas de anúncio
Para facilitar a adequação às diretrizes, a interface de gerenciamento de propriedades foi atualizada com uma seção específica para instruções de checkout. O sistema agora disponibiliza sete regras padrão obrigatórias, que englobam o limite máximo de hóspedes, horários de silêncio, permissão para eventos, animais de estimação, regras para fumar, produções comerciais de imagem e procedimentos de trancamento.
Caso os proprietários insiram pedidos complementares que violem as normas da plataforma, o próprio editor de anúncios exibirá alertas com trechos que necessitam de modificação. A empresa informou ainda que comunicados por correio eletrônico serão enviados aos anunciantes com orientações para a resolução de eventuais pendências contratuais.
Esta matéria foi produzida com apoio de inteligência artificial e revisada por um jornalista antes da publicação.
