O Pix concluído nao pode ser cancelado unilateralmente. O Mecanismo Especial de Devolucao nao cobre falhas de digitacao.
Abra os detalhes da transacao no aplicativo do banco e verifique se foi liquidada, agendada, rejeitada ou esta em andamento.
Se a operacao for um Pix agendado, e possivel anular a transacao ate o dia anterior a execucao pelo aplicativo.
Salve o comprovante detalhado com valor, data, horario, nome do recebedor, instituicao e identificador da transacao.
Acione imediatamente o banco de origem e, se conhecer o recebedor, faca um contato direto solicitando a devolucao.
Acesse o portal Tecnogaming para ler a materia completa e conferir todos os detalhes sobre o assunto.